Обмен и возврат

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.).

Перечень товаров не подлежащих обмену (возврату) согласно постановлению Кабинета Министров Украины N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 - нательное бельё, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных (бодики, человечки, пижамки и т.п.)

Соответствие размеру и качество необходимо проверять при получении товара.

 В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

 Если был получен товар с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается).

Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером по телефону.

Товар принимается при наличии бирок.

Возврат или обмен товара не для жителей Киева производится за счет покупателя Новой почтой.

В случае брака, возврат происходит за счет магазина.

Не попадание с размером товара, не считается браком.

Деньги за возвращенный товар без брака и деффектов, перечисляются либо наложенным платежом по почте, либо на  карту Приватбанка за счет клиента.

Менеджер магазина проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

 

С "Законом о защите прав потребителей" Вы можете ознакомиться здесь

 http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF

Toby.com.ua

Детский интернет магазин одежды "toby.com.ua" предлагает широкий выбор детской одежды и аксессуаров из США (Carters, OshKOsh, Disney, Fisher Price и др.) Вы сможете купить детскую одежду Carters (Картерс), бодики, человечки в Киеве и по всей Украине не выходя из дома. Зимние комбинезоны, комплекты для детей не оставят вас равнодушными. В магазине toby.com.ua вы также можете купить ящики для игрушек, столы и парты Disney, стульчики для кормления, и многое другое по самым лучшим ценам!

Связь с нами

(044) 361-37-88
(066) 845-43-30
(096) 522-47-41
info@toby.com.ua
toby

Мы Вконтакте

Facebook